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服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

本公司為了保證客戶的利益得到切實(shí)體現(xiàn)，加強(qiáng)售后服務(wù)的工作，提供“誠信服務(wù)、顧客至上”的服務(wù)宗旨。以創(chuàng)造品牌經(jīng)營，提高企業(yè)知名度，促使顧客滿意的服務(wù)準(zhǔn)則和服務(wù)政策，樹立良好的企業(yè)形象，本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最快捷的速度、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則。嚴(yán)格按合同要求及產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范為客戶提供周全服務(wù)，更大限度滿足用戶需求。

1)?服務(wù)理念

----全程全面全天候?qū)I(yè)化服務(wù)?

服務(wù)體現(xiàn)了我公司品牌的實(shí)力和承諾，憑借雄厚的實(shí)力，全心全意為客戶提供售前、售中和售后服務(wù)，盡心盡力保障用戶設(shè)備正常使用。?

2)?服務(wù)宗旨

----誠信服務(wù)、顧客至上?

我公司奉行“誠信服務(wù)、顧客至上”的服務(wù)宗旨，時刻以客戶利益為重，處處為客戶著想，不斷地開拓創(chuàng)新，為客戶創(chuàng)造價值。

3)?服務(wù)規(guī)范

----誠信、專業(yè)、高效、迅捷?

為更好地服務(wù)客戶，我公司建立了標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的客戶服務(wù)體系，為客戶提供高效、迅捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，力爭以全面、細(xì)致的服務(wù)讓客戶滿意，進(jìn)一步增強(qiáng)客戶對我公司的信心與認(rèn)同。

4)?服務(wù)保障

此次項(xiàng)目擬派售后服務(wù)人員，24小時，全天候崗，保證隨時為您解決問題，同時我們還與供應(yīng)商達(dá)成協(xié)議，除了提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，也保證提供響應(yīng)的售后、保修、包退包換等服務(wù)，保證您在使用我公司提供的產(chǎn)品時，毫無后顧之憂。